Wortschatzaufgabe

Qualitätsmanagementsystems - europäisch - festgelegt - Managements - Weiterentwicklung - internen - Billigprodukts - Schwerpunkt - spezialisiertes - verbessert
Für Organisationen mit Entwicklungsaufgaben (z. B. interne IT-Abteilungen, Auto-Entwicklung, Maschinen-Entwicklung etc.) gibt es das Capability Maturity Model Integration (CMMI) als ein Prozessmodell.
Von Auditoren/Assessoren ausgestellte Zertifikate beispielsweise der EFQM mit ihren drei möglichen Zertifikaten legen daher einen auf (externe) Audits anstelle von Selbstbewertungen.
Bei der Qualitätsplanung wird ein Ist-Zustand ermittelt und die Rahmenbedingungen für das Qualitätsmanagement werden . Danach werden Konzepte und Abläufe erarbeitet.
Die Befähigerkriterien behandeln das, was die Organisation tut, wie sie vorgeht. Die Ergebnis-Kriterien behandeln, was die Organisation erzielt. Dabei sind die Ergebnisse auf die Befähiger zurückzuführen, und die Befähiger werden ihrerseits aufgrund der Ergebnisse .
Das EFQM-Modell ist ausgerichtet und ermöglicht ebenso ein Zertifikat durch einen Auditor - wie das der EN ISO. Es ist im Gegensatz zur ISO 9001:2000 ein Wettbewerbsmodell, welches nicht auf die Erfüllung von Vorgaben, sondern auf die Selbstverantwortung in der Bewertung abzielt.
Es gibt eine Reihe von Qualitätsmanagementnormen, welche als Rahmen oder auch als verpflichtende Vorgabe für die Etablierung eines herangezogen werden.
Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des .
Bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen in Organisationen soll Qualitätsmanagement sicherstellen, dass Qualitätsbelange den zugewiesenen Platz einnehmen. Qualität bezieht sich dabei sowohl auf die vermarkteten Produkte und Dienstleistungen, als auch auf die Prozesse der Organisation und ist definiert als das Maß, in dem das betrachtete Produkt oder der betrachtete Prozess den Anforderungen genügt.
Auch etwa der Herstellungsprozess eines kann somit durchaus einem vollständigen Qualitätsmanagement unterliegen.
Bei einem hohen Reifegrad können externe Bewertungen wichtige Impulse geben für die der Organisation.

Qualitätsmanagement

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