Wortschatzaufgabe

bekanntesten - Managementaufgabe - Billigprodukts - Begründer - internen - Bewertung - Preis - Werbung - spezialisiertes - Informationen
Bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen in Organisationen soll Qualitätsmanagement sicherstellen, dass Qualitätsbelange den zugewiesenen Platz einnehmen. Qualität bezieht sich dabei sowohl auf die vermarkteten Produkte und Dienstleistungen, als auch auf die Prozesse der Organisation und ist definiert als das Maß, in dem das betrachtete Produkt oder der betrachtete Prozess den Anforderungen genügt.
Beim Qualitätsgewinn werden die aus der vorheriger Phase gewonnenen für Strukturverbesserungsmaßnahmen und Prozessoptimierung eingesetzt. Erfolge und Ergebnisse werden kommuniziert.
Im Qualitätsmanagement werden Qualitätspolitik, Ziele und Verantwortungen als festgelegt.
Auch Qualitätszertifizierungen, etwa nach ISO, sagen somit nichts über die Produktqualität aus, wie teilweise durch suggeriert, sondern nur über das Qualitätsmanagement im Herstellungsprozess.
Auch etwa der Herstellungsprozess eines kann somit durchaus einem vollständigen Qualitätsmanagement unterliegen.
W.Edwards Deming, einer der des modernen Qualitätsgedankens, hielt Qualitätsmanagementmodelle für unschädlich.
Die Qualitätsmanagementmodelle sind das EFQM-Modell sowie die
Für Organisationen mit Entwicklungsaufgaben (z. B. interne IT-Abteilungen, Auto-Entwicklung, Maschinen-Entwicklung etc.) gibt es das Capability Maturity Model Integration (CMMI) als ein Prozessmodell.
Die besten direkten Vergleiche liefern dabei die auf dieser Methode basierenden Qualitätspreise, wie der European Quality Award und sein deutsches Pendant, der Ludwig-Erhard- .
Wichtig ist die kontinuierliche Weiterentwicklung hin zu Excellence, dem wachsenden Reifegrad der Organisation. Für die des Reifegrades anhand des EFQM-Modells hat die EFQM die RADAR-Bewertungsmethodik entwickelt.

Qualitätsmanagement

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